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レンタル補償制度

レンタル補償制度

でんすけレンタルでは、レンタル期間中の商品に対する損害について補償制度をご用意しております。

加入方法と料金

レンタル商品の損害修復にかかる一切の費用を補償致します。

  • ・メーカー修理拠点への往復配送費
  • ・修理代金(修理部品代金、技術料金、見積もり料金)
  • ・商品到着後、修復完了までのレンタル延長料金
  • ・修理不能な場合の代替商品の新規仕入代金

補償制度未加入の場合は、レンタル利用規約に記載の通り、一切の費用をご負担いただきます。

補償の対象

18才以上の日本国内在住者、または法人が利用可能です。

※日本国外在住者の方は、日本滞在時でもレンタルできない事がございます。

※一部の商品については、利用場所等に制限のある場合がございます。利用制限のある商品の場合、各商品ページにて記載致します。

※利用をお断りした場合、理由を説明する義務、及びそれに伴う損失・損害に対する責任を当社は負わないものとします。

補償の対象とならないもの

  • ・紛失、盗難など、破損した商品/付属品のご返却ができない場合
  • ・商品を弊社へ返却頂く迄の期間の延長料金
  • ・台風、大雨による水災など、水濡れに起因する損害
  • ・地震、建造物倒壊による落下破損
  • ・お客様の故意、過失により発生した損害(誤操作、梱包不良、目的外利用等)
  • ・お客様側所有物に起因する不具合。(VHS/DVD等の外部メディアや接続機器)
  • ・レンタル料金の一部、または全額のご返金が発生した場合の振込手数料
  • ・お客様以外の方が原因で発生した損害  (お客様が依頼された会場設営要員、宅配業者等)
  • ・他のお客様へのレンタルが継続出来ない破損が発生した場合

免責金額

レンタル商品の23日レンタル料金

※補償対象の場合でも、次の予約のお客様への代替機材の手配や営業補償として、23日料金をお支払い頂きます

事故が発生した場合

事故内容/原因について、弊社へ電話、メールにてご連絡下さい。

日曜/祝日等、弊社の休業日で、その日がレンタル終了日という場合は、翌日まで商品をお手元に置かれますと、延長料金が発生致します。ですので商品の返送手続きを行い、翌営業日にご連絡下さいませ。

交通事故、火災など、事故内容により、公的機関発行の証明書をご提出頂く場合がございます。

お客様からのご連絡がなく、弊社へ返却後の不具合を確認した場合、レンタル期間外となりますので、輸送中の運送会社に責がある場合を除き、補償制度の対象外となります。